我在抖音上交了299元结果没有学习，叫他们退费，他们电话不接发微信又不回该怎么办

你在抖音上交了299元课程费用但未学习，对方不接电话也不回信息，这种情况应积极维权。
如果商家未履行教学服务且拒绝退费，您可以依法维权。具体情况及处理方式如下：

1. 如果商家存在虚假宣传或未履行承诺：可主张商家存在违约行为，要求退费并保留投诉或起诉的权利。
2. 如果商家已提供部分服务但您未参与：需评估是否构成根本违约，若服务已部分履行，可能只能主张部分退费。
3. 如果商家已明确表示不退费且无合理解释：可向相关平台或消费者协会投诉，必要时提起诉讼维护自身权益。
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你在抖音上交了299元课程费用但未学习，对方不接电话也不回信息，这种情况可依据相关法律维权。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式解决。结合你的情况，你通过抖音平台购买了课程，但商家未提供相应服务且拒绝沟通，属于消费者权益争议范围。你可以先与商家协商，如无果可向消费者协会或12315平台投诉，必要时提起诉讼。此外，《电子商务法》第五十九条也规定，平台应建立有效投诉机制，未履行该义务的平台也可能承担一定责任。因此，你可通过平台投诉、行政投诉或司法途径主张自己的权利。
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你在抖音上交了299元课程费用但未学习，对方不接电话也不回信息，建议采取以下行动方案。
1. 保留完整证据：包括支付凭证、课程宣传截图、与商家的聊天记录等，确保能完整还原交易过程。
2. 尝试平台内部投诉：通过抖音APP内的客服渠道或投诉入口提交详细投诉，附上证据材料，要求平台介入处理。
3. 向12315平台正式投诉：拨打12315热线或通过官网、APP提交投诉，说明商家违约情况，要求协调退费。
4. 发送律师函：若上述方式无效，可委托律师向商家发送正式函件，施加法律压力。
5. 提起民事诉讼：作为最后手段，可向商家所在地法院起诉，要求退还费用并赔偿相关损失。

选择哪种方式取决于证据的完整性、商家配合程度以及你的维权成本。建议尽早咨询专业律师，制定最合适的维权策略。
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你在抖音上交了299元课程费用但未学习，对方不接电话也不回信息，可能面临以下法律风险。
1. 证据缺失导致投诉失败：如果你未能保留支付凭证或聊天记录，可能无法证明交易发生，导致12315或平台投诉不被受理。
2. 商家失联导致追责困难：若商家注册信息虚假或已注销，即使你掌握证据，也可能因无法找到责任人而难以维权，例如曾有用户购买高价课程后发现商家账号为虚假注册，最终维权无果。
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